Царское золото Полоцк

Купили в г.островце кольцо ,было большое,покупал мужчина в подарок,на следующий день пришел ,не поменяли на меньший размер.Хочу написать жалобу

Покупала серебряное кольцо с эмалью, в городе Полоцке. Эмаль выпала через неделю.

Очень неприятная ситуация связана с этим салоном. 10.11.2020 приобретали в салоне”Царское золото” (ЦТ “Столица”) браслет в качестве подарка. Буквально через месяц браслет расплелся сам по себе, хотя носили его очень аккуратно. Забрав браслет, якобы по гарантии, он просто пропал без вести, каждую неделю приходилось звонить и напоминать о изделии (сложилось ощущение, что если бы не постоянные напоминания, они бы его просто не вернули). Спустя три недели мы приехали в салон за отремонтированным изделием, но нам заявили, что ничего не сделали, т.к. случай не гарантийный, ссылаясь на какую-то “липовую” экспртизу. Мы попросили заменить изделие, т.к. оно явно некачественное и пришло в негодность менее чем за месяц. На что, нам ответили категоричным отказом. В общем просто продржали браслет полтора месяца и отдали обратно, изрядно подпортив настроение. Ни кому не советую обращаться в эту “контору”, ребята просто осваивают деньги, ни неся за это никакой ответственности. Теперь обходим этот “салон” стороной и другим не рекомендуем обращаться, нервы дороже.