Обувь в Систерс

Добрый день , всегда покупала товары в магазине Sisters , НО сегодня это был последний раз, когда я зашла в этот магазин! С одеждой вопросов не было , но вот обувь , принесла по гарантии , треснула подошва на обоих и пару дефектов ещё , приняли без вопросов , спасибо , но вот деньги наличные не вернули сразу , сказали подождать , денег в кассе нет , на минуточку 11:30 было , но ладно людей нет , понимаю, подождала больше часа , никто не позвонил , поднялась опять в магазин , но денег НЕТ , вот сижу уже более двух часов и ожидаю , звонка не было , как может быть такое отношение , я приехала из другого города и об этом сказала сразу ! Я теперь должна весь день в ТЦ провести , чтобы получить свои же деньги ?!